Polityka dostaw

  • Możliwość dostawy pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia potwierdzana jest przez Torbasmaku.pl podczas przyjęcia Zamówienia do realizacji. Klient jest o tym informowany o braku możliwości realizacji dostawy pod podany adres. 
  • Koszt dostawy Produktu wynosi 6,00zł za dzień
  • W przypadku zamówienia dwóch lub większej liczby Produktów na ten sam adres, opłata za dostawę wynosi 6,00 zł za dzień od wszystkich Produktów dostarczanych w danym dniu. 
  • Opłata za dostawę doliczana jest do ceny podstawowej Produktu na etapie składania zamówienia.
  • W przypadku gdy zamówienie nie mogło być zrealizowane w pierwszym terminie z przyczyn niezależnych od Torbasmaku.pl, Torbasmaku.pl ustali wraz z Klientem nowy termin dostawy.
  • Klient ma prawo zmienić adres dostawy z minium 5 dniowym wyprzedzeniem, informując o zmianie torbasmaku.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@torbasmaku.pl 
  • Klient ma prawo wstrzymania dostaw w trakcie trwania okresu zamówienia (na czas nie dłuższy niż 7dni) po wcześniejszym powiadomieniu Torbasmaku.pl w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Informacja o wstrzymaniu dostaw powinna zostać zgłoszona z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem. Okres zamówienia zostanie przedłużony o ilość dni, podczas których dostawa była przerwana. 
  • W przypadku dokonania przez Klienta zmiany Produktu na inny o wyższej cenie w trakcie realizacji zamówienia – Klient zobowiązany jest do uiszczenia różnicy ceny Produktu.
  • Torbasmaku.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu w przypadku braku możliwości lub znacznego utrudnienia dokonania dostawy Produktu z przyczyn niezależnych od Torbasmaku.pl, w tym na skutek wystąpienia siły wyższej.
  • W przypadku błędnie podanych przez Klienta szczegółów adresu dostawy lub w przypadku braku prawidłowego oznakowania numerem domu/bloku/kamienicy (wyjątkiem jest przesłanie przez Klienta poprawnej pinezki lokalizacyjnej adresu dostawy), przedmiot zamówienia uważa się za skutecznie doręczony, jeśli pomimo podjęcia próby doręczenia nie było to możliwe ze względu na powyżej wskazane okoliczności. Klient nie jest w takim wypadku uprawniony do domagania się zwrotu należności za dany dzień lub zgłaszania jakichkolwiek innych roszczeń z tytułu nieotrzymania Zamówienia.
  • Dostawa Produktu dokumentowana jest każdorazowo w drodze zdjęcia.
  • Torbasmaku.plnie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu w przypadku, przywłaszczenia Produktu przez osobę trzecią po dokonaniu dostawy. 
  • Torbasmaku.pl zastrzega możliwość zmiany posiłków oraz zmiany ich nazewnictwa w ramach realizowanego Zamówienia, w odniesieniu do wcześniej udostępnianego jadłospisu.

Nasze Biuro Obsługi jest do Twojej dyspozycji!

BOK oraz dział dietetyki pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-16:00
Czasowo, w dniach 13-29.05.2022 dział logistyki będzie dostępny w godzinach 7.00-16.00.

Biuro Obsługi

783 073 073

Dział dietetyki

669 260 008

Dział logistyki

607 132 111

Formularz kontaktowy

Na wszystkie wiadomości odpisujemy na bieżąco, aby doradzić i odpowiedzieć na każde pytanie.

ciasteczka

Mniaaam…

Ta strona korzysta z ciasteczek by świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Przeczytaj więcej